Dichiarazione sulla riservatezza di Theben AG
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Nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati utilizziamo termini e definizioni del Regolamento europeo sulla protezione dei dati DS-GVO, in particolare l'art. 4 DS-GVO. Secondo questo regolamento, noi siamo il "responsabile del trattamento" e voi siete la "persona interessata". I dati che vi riguardano direttamente o indirettamente sono "dati personali". Quando nel prosieguo della presente dichiarazione sulla protezione dei dati ci riferiamo ai vostri "dati", intendiamo in generale i dati che si riferiscono direttamente o indirettamente alla vostra persona.
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Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre disposizioni sulla protezione dei dati, è il:
Theben AG
Hohenbergstraße 32
72401 Haigerloch
Contatto del responsabile della protezione dei dati
datenschutz@theben.de
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Se vi iscrivete a uno dei nostri seminari ed eventi online utilizzando l'apposito modulo, tratteremo i vostri dati (cognome, nome, azienda, indirizzo e-mail, codice postale, città, paese, gruppo target ed eventualmente i vostri commenti) per contattarvi dopo la formazione. Questo può essere fatto dagli organizzatori degli eventi stessi (sondaggi di follow-up, invio di registrazioni dell'evento) e dal nostro reparto vendite. Il contatto avverrà senza impegno via e-mail o, se avete lasciato un'opzione, anche per telefono. Il contatto da parte del nostro reparto vendite può riguardare l'argomento dell'evento, ma anche altri prodotti e soluzioni di Theben AG. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. In base al codice postale da voi indicato, determiniamo l'addetto alle vendite responsabile per voi.
Se durante l'evento online è possibile porre domande tramite una funzione di chat, queste saranno memorizzate esclusivamente nel nostro software per seminari online. I protocolli di chat non verranno trasmessi. Sarete informati di questo all'inizio dell'evento in questione. I nostri webinar vengono regolarmente registrati. In caso di registrazione, sarete informati prima dell'inizio dell'evento.
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Finalità del trattamento: misurazione della portata (ad es. statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori di ritorno); profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente). Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:
Matomo
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Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO);
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I dati raccolti e pseudonimizzati non vengono trasmessi a Matomo. Vengono invece memorizzati sul nostro server presso un provider di hosting certificato in Germania (Hetzner).
Google Analytics
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Google Analytics GA4
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Strumento di analisi Matomo
L'analisi web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, sugli interessi o demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata, possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano a riutilizzarli. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree devono essere ottimizzate.
Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.
Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati profili, ossia dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da parte nostra o dei fornitori dei servizi da noi utilizzati, possono essere elaborati anche i dati di localizzazione.
Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell'IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nell'ambito dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori dei software utilizzati non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.
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Ecco l'alternativa per Matomo con i cookie:
I dati raccolti e pseudonimizzati non vengono trasmessi a Matomo. Vengono invece memorizzati sul nostro server presso un provider di hosting certificato in Germania (Hetzner).
Google Double Click
Lo strumento ci permette di tracciare la frequenza delle vostre visualizzazioni di pagina o del traffico sul nostro sito web in generale. Questo ci permette di monitorare la frequenza, la durata e le parti del nostro sito web che avete utilizzato.
Passaggio di dati
I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito. Divulgheremo i vostri dati personali a terzi solo se:
Plugin per i social media e link esterni
Quando visitiamo il nostro sito web, ci asteniamo dall'utilizzare i cosiddetti social media plugins (pulsanti SHARE e LIKE), che possono comportare la trasmissione diretta di dati.
Tuttavia, sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di accedere alle nostre presenze sui social media tramite un cosiddetto link esterno.
Desideriamo sottolineare che, utilizzando il link, verrete indirizzati a un sito web di terzi e non abbiamo alcuna influenza sulla misura in cui i vostri dati vengono elaborati dal corrispondente fornitore di social media. È possibile ottenere informazioni in merito tramite il sito web del gestore del sito corrispondente.
Se desiderate sapere in che misura trattiamo i vostri dati attraverso le nostre presenze sui social media, potete trovarlo alla voce Presenze sui social media.
Presenza sui social media
Gestiamo pagine fan all'interno di varie piattaforme di social media con l'obiettivo di comunicare con gli utenti, i clienti e gli interessati e di informarli sui nostri servizi. Nell'ambito di queste presenze online, i fornitori di social media e noi trattiamo i vostri dati personali.
È possibile creare profili, pagine aziendali o gruppi sui vari servizi informativi. Gli utenti possono caricare contributi, foto e video sui propri profili e sulle nostre pagine fan, oppure condividere e commentare questi contenuti. Gli utenti possono anche entrare in contatto tra loro scrivendo messaggi pubblici o privati.
Desideriamo sottolineare che l'utente utilizza i servizi informativi offerti sotto la propria responsabilità e che al momento non siamo a conoscenza di tutti i dettagli relativi all'elaborazione dei dati da parte dei fornitori di social media degli Stati Uniti. Ciò vale in particolare per l'utilizzo di funzioni interattive (ad es. commenti, condivisione, valutazione).
È possibile ridurre l'elaborazione dei vostri dati personali durante l'utilizzo delle nostre pagine fan effettuando il logout dalla piattaforma di social media corrispondente o disattivando la funzione "resta connesso", cancellando i cookie presenti sul vostro dispositivo finale e chiudendo e riavviando il vostro browser. In questo modo vengono cancellate le informazioni che consentono di identificarvi direttamente. In questo modo è possibile fare un uso limitato delle nostre pagine fan senza rivelare il proprio ID utente.
Contatto tramite messaggi privati o pubblici
Sulle nostre pagine fan è possibile inviare messaggi privati o pubblici (commenti). Se ci contattate tramite messaggi privati, memorizziamo i dati che ci fornite per poter elaborare le vostre richieste. I dati vengono poi cancellati 6 mesi dopo l'ultimo messaggio. Questo non vale se le disposizioni di legge impediscono la cancellazione o se è necessaria un'ulteriore conservazione per fornire prove o se avete acconsentito a una conservazione più lunga.
Se invece si invia un messaggio pubblico, i dati forniti saranno visibili anche a tutti gli altri utenti. I messaggi pubblici possono essere cancellati solo dall'utente stesso.
Il trattamento dei vostri dati è necessario per le finalità di cui sopra per tutelare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 (1) f) DSGVO.
Una descrizione dettagliata delle forme di elaborazione statistica da parte dei fornitori di social media e di Theben è riportata nelle descrizioni seguenti.
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